Редакция от 01 ноября 2025 г.
- Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) психолога-консультанта Казаковой Вероники Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») с любым полностью дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — «Пользователь»), на изложенных ниже условиях.
1.2. Факт использования сайта https://nkpsychology.ru/ (далее — «Сайт») считается полным и безоговорочным принятием данной оферты (акцептом) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Если Вы не согласны с какими-либо условиями Соглашения, Вам следует немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает Ваше согласие с ними.
- Основные термины
- Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и принявшее условия настоящего Соглашения.
- Исполнитель – психолог-консультант Казакова Вероника Сергеевна.
- Психологическая помощь – немедицинская психологическая и психотерапевтическая помощь в формате консультаций и психологического сопровождения (терапии), оказываемая клинически здоровым людям.
- Контент – все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте (тексты, изображения, видео, дизайн, товарные знаки и т.д.).
- Предмет Соглашения
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право на использование функционала Сайта для связи с Исполнителем с целью последующего получения платных услуг психологической помощи.
3.2. Важное положение: Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не выписывает рецепты и не ставит медицинские диагнозы. Услуги не подлежат обязательному лицензированию в соответствии с законодательством РФ.
- Порядок оказания психологической помощи
4.1. Для получения консультации Пользователь оставляет запрос через специальную форму на Сайте.
4.2. Оставляя запрос, Пользователь подтверждает, что действует от своего имени и использует принадлежащие ему контактные данные.
4.3. Исполнитель связывается с Пользователем для согласования деталей консультации (время, формат, продолжительность, стоимость).
4.4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении или прекратить оказание услуг в случаях:
- Пропуска консультации без предварительного предупреждения.
- Нахождения Пользователя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под действием сильнодействующих препаратов.
- Грубого, неуважительного или агрессивного поведения по отношению к Исполнителю.
- Предоставления заведомо ложной информации (например, о возрасте или состоянии здоровья).
- Технической неготовности оборудования Пользователя к онлайн-сессии.
4.5. Пользователь осознает, что результат психологической помощи во многом зависит от его собственной вовлеченности и усилий.
- Финансовые условия
5.1. Услуги оказываются на платной основе. Стоимость согласовывается Исполнителем с Пользователем индивидуально.
5.2. Исполнитель вправе потребовать внесения предоплаты (аванса) в размере до 100% стоимости услуги.
- Обязанности и ответственность сторон
6.1. Пользователь гарантирует, что обращается за психологической помощью добровольно и не имеет медицинских противопоказаний. Он обязан информировать Исполнителя об изменениях в своем психическом и физическом состоянии.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата услуг ожиданиям Пользователя, так как психологическая помощь не имеет строгих стандартов результата.
6.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и абсолютно безопасную работу Сайта и не несет ответственности за ущерб, вызванный сбоями в его работе или действиями Пользователя.
- Интеллектуальная собственность
7.1. Все права на Сайт и его Контент принадлежат Исполнителю. Любое использование материалов Сайта без письменного разрешения Исполнителя запрещено, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
- Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Отправляя запрос через Сайт, Пользователь добровольно предоставляет следующие персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, и дает согласие на их обработку в целях связи, оказания услуг и улучшения качества работы Сайта.
8.2. Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для защиты персональных данных Пользователя и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Сайт может использовать технологию «cookies» для сбора обезличенной статистики.
- Заключительные положения
9.1. Все споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ. Обязательным является соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров.
9.2. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до полного исполнения обязательств сторонами.
- Реквизиты Исполнителя
Казакова Вероника Сергеевна
Адрес эл. почты kazakova.psychology@gmail.com
